同力重工“零距離”行動貼心服務礦產商
2012年02月28日 16:7 5607次瀏覽 來源： 中國有色網 分類： 有色裝備
2012年春節剛過，同力重工“零距離”在各個市場快速啟動，給市場注入了一股“強勁”的暖流。
記者了解到本次活動同力重工以“零距離”暖春行動，用心為客戶創造價值為主題，旨在深入礦區，實實在在為用戶解決冬歇期后設備保養問題，為用戶今年礦山工程設備選型與運營提供方案參謀及全方位的服務。讓用戶正確使用設備，創造更大效益。
暖春行動 體現同力重工的擔當與責任
從2月16日開始，同力重工先后在包頭、銀川、烏海、西寧、榆林等區域舉行隆重而莊嚴的授旗和宣誓儀式，啟動了在各區域的“暖春”行動。同力重工與主要配套廠家的技術人員、服務人員深入用戶車輛使用工地，征求車輛日常管理、施工過程中的主要難題，現場指導、協助駕駛人員保養車輛，對維修、操作人員進行培訓，將技術、管理、人員送到用戶最需要的地方，真正實現服務“零距離”，為客戶排憂解難。
同力重工沒有刻意的造勢，也沒有更多的張揚，在用戶最需要的時候同力重工出現了。一個礦出來又進入到另一個礦區，工地在新的一年又恢復了往日的繁忙。 “使用同力重工的產品讓我們真正體會到了貼心，讓我們感受到用戶的尊嚴和價值，最近我打算再訂100臺”，烏海某用戶在剛召開的區域用戶座談會上直接就講出了這樣的體會，很讓人感動。
據悉，同力重工每年都會舉行這樣的服務回訪工作，每年都會有不同的收獲，今年“暖春”行動又一次體現了同力重工的擔當與責任。
增值服務 讓用戶實實在在得實惠
近年來，同力重工與許多專業施工企業（礦方）、專業施工客戶建立了良好的合作關系，從產品銷售，到更適合不同礦區的新產品開發、及礦山施工方案研究方面都積累了許多成功的經驗。
隨著礦山規模的擴大、礦山開采工藝的創新、施工承包方式多樣化，同力重工實施有效“零距離”服務的同時，還為廣大客戶提供豐富的增值服務項目，為客戶提供超出常規范圍的服務，采用超出常規的服務方法提供服務。
“暖春”行動過程中，同力重工通過交流、信息發布、培訓等形式向客戶提供系列的增值服務項目，包括礦業工程業務協作；優質施工隊伍推薦；設備選型參謀；工程運營管理培訓；員工招聘；融資合作；二手設備轉讓；工程運營管理經驗分享等。
增值服務讓用戶得到除產品之外更多的實惠，對全面提高用戶參與市場競爭能力具有重要的意義。
此次，同力重工所開展的“暖春”行動，每到一處都是實實在在的做事，每到一處都是感動，“暖春”，暖的是用戶的心，“融化”的是用戶與同力重工親如一家的關系。
責任編輯：四筆
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