“翻新”鉛蓄電池損害了誰的利益
2012年06月26日 14:29 9569次瀏覽 來源： 中國貿易報 分類： 鉛鋅資訊
天能：“翻新”是存在的帶著相同的話題，記者又采訪了鉛蓄動力電池另一大生產巨頭天能集團，該集團董事局主席張?zhí)烊谓邮芰擞浾叩牟稍L。當記者問到“您如何看待目前市面上充斥的‘以次充好’、‘翻新’等存在質量問題的產品”時，張?zhí)烊伪硎荆?ldquo;以前企業(yè)小，都可能存在這樣、那樣的問題，現在企業(yè)已有了一定規(guī)模，本著對社會負責、對消費者負責的態(tài)度，我們是不會這樣去做的。”
最后在記者的一再追問下，并告知曾親自到江蘇沭陽實地調研采訪，張?zhí)烊尾鸥目谡f：“‘翻新’是存在的”；緊接著他又表示：“小密（動力）電池的‘翻新’叫檢測維護，是企業(yè)與消費者之間共同達成的需求。”
最后他又表示：“當然，有些企業(yè)和經銷商是很壞的，‘翻新’后的電池確實存在質量問題。另外，還有一種‘翻新’后的電池沒用（即沒動力），這樣的個案也存在。”事實上，就“翻新”電池這個問題，在行業(yè)中是普遍存在的事實，目前也成為了行業(yè)的一個“潛規(guī)則”。
據了解，目前市面上鉛蓄電池的售后服務的保修期普遍采用“8+7”的模式：8指8個月，如用戶在8個月內把電池拿來報修，經銷商就要給他更換新電池；如超過了8個月，是在后面的7個月內拿來報修，則經銷商給他更換的就是“翻新”的電池（行業(yè)內把翻新電池又叫備用電池、維護電池）。
“翻新”電池，就是把在使用一定時間后出現質量問題而退回來的那組電池（一組由3只至4只組成）經過檢測重新配組；還有周轉電池，就是產品在檢測過程中，出現了許多與其他產品性能不匹配的電池將其另行組合的產品。
前面那種“翻新電池”基本使用時間為5個月至7個月，后面那種“周轉電池”基本使用時間更短。
“當然，由于鉛蓄電池產品的屬性（化學產品）和不特定性（電動車的使用狀況因人的體重、道路的好壞等因素不同，影響到電池的使用壽命），導致企業(yè)的售后回收服務標準不統(tǒng)一，因而在‘翻新’電池上難免會出現這樣或那樣侵害消費者的問題”，張?zhí)烊卧俅螐娬{。
浙江振龍電源股份有限公司也是一家規(guī)模型企業(yè)，該公司總裁周雨方對于“以次充好”、“翻新”等問題有著獨到見解，他表示：這個問題也可以這么說，市場、行業(yè)都叫“翻新和周轉”電池，普遍用在消費者買了新產品并使用了一段時間后，出現了產品質量問題，需要退回，而企業(yè)也會考慮到產品成本問題，不可能給消費者新的產品，只有根據不同的使用時間（8＋7模式），把“翻新”電池用于補充產品返回給消費者。
記者電話采訪了江西、江蘇等地一些電池企業(yè)，對于“以次充好”、“翻新”等產品質量問題，他們也普遍認為，這些事實已經到了影響行業(yè)健康發(fā)展的地步。目前，該行業(yè)正處于快速整頓過程中，大的企業(yè)通過快速收購發(fā)展、壯大自已，但應該加強管理，否則，不僅損害消費者的利益，對行業(yè)的長遠發(fā)展也不利。
呼吁：規(guī)范鉛蓄電池《產品質量標準》和《售后服務標準》
鉛蓄電池產品質量“潛規(guī)則”的一系列問題，最后損害的還是廣大消費者的利益。天能和超威作為行業(yè)的標桿企業(yè)，又是參與各項行業(yè)標準起草的兩大巨頭，他們一邊花費巨資邀請明星為自己的產品做形象代言、打品牌，并取得了各種榮譽，目的就是要取信于消費者，并占有更多的市場份額，為企業(yè)贏得更多的經濟利益。而現實中，這些大中型企業(yè)用“翻新”等產品實實在在又“玩”了消費者“一把”。
產品質量是國家一直以來最為關注的問題，抓產品質量、講誠信、把消費者當上帝、用良好的服務理念服務市場，這些都是大中型企業(yè)一直以來孜孜追求和努力的方向和宗旨，也是規(guī)模以上企業(yè)最終服務社會的體現，更是一份責任。
“品牌、質量”是企業(yè)花費了很大的心血所取得的“名譽、聲譽”，來之不易。如今，這些企業(yè)的某些做法，對消費者而言是否正確，企業(yè)應該反醒，行業(yè)、企業(yè)都更應該用自己的真實行動來統(tǒng)一、規(guī)范自己的質量標準和服務標準。
特別是作為行業(yè)協(xié)會會長、理事單位以上的規(guī)模型企業(yè)更應該在質量方面實行自律，并針對市場上出現的諸多產品質量問題進行規(guī)范操作?？涩F實恰恰相反，其做法完全背離了社會和消費者的意愿，背離了國家賦予他們中國“馳名商標、著名商標”等各項名譽、聲譽的初衷，違背了《消費者權益保護法》。
因此，規(guī)范鉛蓄電池《產品質量標準》和《售后服務標準》，提高監(jiān)管能力，凈化市場，為消費者提供一個放心、良好的消費環(huán)境又將成為該行業(yè)的一個新課題。
[1] [2]
責任編輯：小貝
如需了解更多信息，請登錄中國有色網：szgsjx.com了解更多信息。
中國有色網聲明：本網所有內容的版權均屬于作者或頁面內聲明的版權人。
凡注明文章來源為“中國有色金屬報”或 “中國有色網”的文章，均為中國有色網原創(chuàng)或者是合作機構授權同意發(fā)布的文章。
如需轉載，轉載方必須與中國有色網（ 郵件：cnmn@cnmn.com.cn 或 電話：010-63971479）聯(lián)系，簽署授權協(xié)議，取得轉載授權；
凡本網注明“來源：“XXX（非中國有色網或非中國有色金屬報）”的文章，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不構成投資建議，僅供讀者參考。
若據本文章操作，所有后果讀者自負，中國有色網概不負任何責任。
