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讓“鉆石”在海外更亮地閃耀

記株硬2014年度先進工作者標兵齊建波

2015年07月27日 15:22 14447次瀏覽 來源:   分類: 先鋒人物   作者:

  竭心盡力強團隊
  “營銷是充滿歡樂和痛苦的集合體,但正是這種多姿多彩誘惑著世界上許許多多的人為之獻身。”這是《營銷的真理》扉頁上的一句話,也是株洲硬質合金集團有限公司2014年度先進工作者標兵、時任株硬進出口公司合金一部部長,現任異型產品開發組組長齊建波喜歡的一句話。
  齊建波1995年7月大學畢業分配至株硬原三分廠工作,在原三分廠先后從事過混合料,壓制,燒結,研磨,鈍化,涂層和營銷等多個崗位。1999年3月通過公開招聘到株硬進出口公司從事外銷業務工作。通過辛勤的工作,憑著杰出的業績,他從業務員做到了獨擋一面的業務部長,在進出口公司他先后擔任過南美部,美洲部、合金一部部長。時間一晃近二十年,他對銷售工作的熱愛始終沒有改變。多年的不懈追求,他從一名風華正茂的大學畢業生成長為一名既有理論知識又有豐富實踐經驗的外銷人員。
  每一名成功者走過的道路并不都是坦途。齊建波剛調到株硬進出口公司不久,就“攤”上了一件事,由于原來的業務員定居海外,齊建波接手她的工作,而原業務員經手發出去的產品中,首批產品到達客戶手中時,經銷商反映產品有質量問題。此時,另一批貨已在碼頭正準備發貨。如果貨款不能回來,怎么辦?如果真的產品質量有問題,怎么辦?齊建波不停地思考,和經銷商不停地交涉,通過傳真不停地了解客戶信息。關鍵時刻,通過進出口公司領導和同事的幫助,使齊建波能夠從容面對,也最終了解到是客戶使用不當造成的非質量問題。
  通過這件事之后,齊建波更具有一顆感恩的心,懂得團隊合作的重要性。
  2010年,進出口公司為了適應株硬集團公司專業化生產的要求,業務部門的構建由原來的區域制調整為按照產品結構重新劃分。齊建波擔任合金一部部長,主管棒材和異型合金的銷售。當時的棒材外銷全年總量不高,與同行的差距很明顯,但齊建波相信他會使情況改觀。他還是從團隊入手,對新進部門的同事熱情指導,細心講解。齊建波要求自己和部門業務員做到手機二十四小時開機,時刻了解客戶信息和訂單狀況,以免由于時差問題錯過了了一些重要的信息。業務員做到了,所有郵件都能做到二十四小時回復。從事進出口貨易,遠沒有外人想像的那么風光,出國吃方便面,租車去客戶那做產品的PPT介紹,然后以幾塊薯條和可樂充饑在國外是他與他的團隊司空見慣的事情;產品怎么準確報價、采用什么銷售形式、下計劃、跟蹤產品入庫、產品發貨、貨款回籠、維護客戶關系、環節眾多,工作細碎。齊建波和他的團隊把瑣碎的事情做好了,做出了成績。2011年,2012年和2013年他帶領的團隊棒材出口增長每年都在25%以上,2014年棒材出口量比2013年增長52%,是2010年的數倍,占株硬公司棒材銷售量的半壁江山。為株硬的棒材出口做出了突出的貢獻,很好地完成了棒材的全球出口布局。現在全球各主要市場都有鉆石牌的棒材產品。
  深耕細作拓市場
  齊建波是株硬公司子弟,小時候父親說起“601廠”(原株硬的代號)一臉自豪的場景,他至今記憶猶新,他對公司的熱愛也許就始于那時。后來齊建波也成了公司的一員,他認為要做出好的業績,才無愧于父輩為企業打下的堅實基礎。在如今經濟大環境不好的情況下,齊建波更加懂得了責任意識,他說是公司培養了他,公司的一線員工也是鉆石大家庭的兄弟姐妹,業務員每多接一個訂單,就意味著一線員工多一份活干,多一份收入。因此,齊建波銷售時堅持“不因小而不為,不因難而不為”,盡可能多地去成交合同,讓產品走向更多的國家,更多地走出去。作為一名外銷人員,齊建波還有一股犟勁,一份強烈的責任感。“現在硬質合金行業競爭激烈,后面追兵四起,我們就要更加努力。”他說。
  正因如此,齊建波不放棄對市場的深耕細作。2012年,某客戶原對株硬的產品還不了解,齊建波和他的團隊一起,通過自己的努力和該客戶建立了聯系,通過數次試樣,終于得到了該用戶的認可。2013年和2014年該客戶的訂單象雪片一樣增加,如今該公司百分之七十的產品采購來自株硬公司,并且很好地樹立了“鉆石”品牌,另外還成功地將競爭對手逐步擠出該市場。齊建波認為,客戶之所以選擇株硬產品,一方面固然是產品質量,另一方面是銷售工作不光是買產品,要做好售前、售中、售后服務工作,這得歸根于公司各方面的努力。此外,通過長期的交往和客戶建立起的感情,要十分珍惜。一到節假日,齊建波總和他們聊聊。客戶也記得齊建波,即使他不在合金一部了,他們還通過合金一部的人員向他表達問候。
  株硬進出口公司以前出口大宗原料產品和配額產品為主,合金成品的份額在國際市場上不高。2010年這種局面在漸漸改變,近5年來,株硬公司提出產品結構調整,進出口公司作為株硬公司的子公司也在想盡一切辦法擴大合金成品出口。目前集團要大力發展的各專業合金制成品出口迅猛。齊建波和他的團隊是進出口公司合金制成品銷售隊伍的縮影。他與團隊人員總是利用一切可能的機會,了解市場動態,了解客戶所需,將信息反饋領導和相關研發人員,從而引導研發人員開發新品,引導生產廠進行結構調整,不再拘泥于原有產品,真正做到人有我有,人無我有。比如某產品,他們以前都沒聽說過,他們無意中發現了該產品的信息,及時進行反饋,通過集團公司的努力,如今該產品成為公司的一種新品。另一產品,公司10年前原來做過,但當時市場不明朗,沒有做大。齊建波和他的團隊經過長期的市場接觸,積極利用海外公司這個平臺,覺得該產品具有重大的商機,代表公司未來的一個方向。很快該項目被重新立項,工藝升級,產品升級,現已成為公司重要產品在發展。
  2015年,齊建波又勇挑重任,擔任進出口公司異型產品開發組組長。在新的崗位,他激勵自己和團隊共同努力,與株硬集團研發團隊以及生產單位一道,使更多的高附加值產品走向海外,為株硬集團公司利潤增長作出新的更大貢獻。

責任編輯:陳鑫

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