招金舜和:不僅僅是個飯店
2017年05月24日 12:10 6312次瀏覽 來源: 中國有色網 分類: 綜合時訊 作者: 張弦
2017年4月27日一大早,招遠市環衛工人們就收到了勞動必需品等一波禮物,這是招金舜和國際飯店開展衛生清潔公益活動中的一幕。
為弘揚勞動精神,招金舜和國際飯店主動承擔社會責任,以志愿者的姿態,號召市民,共同參與,積極推動和開展公益實踐,弘揚公益慈善精神。“招金舜和不僅僅是一個飯店。作為一個酒店管理者,不能僅僅是進行酒店經營,作為社會上眾多酒店中的一份子,應該有相應的社會責任去承擔。”招金舜和國際飯店總經理楊慶林表示。
招金舜和國際飯店由招金礦業股份有限公司投資興建,委托國內知名的舜和酒店集團經營管理,是招遠首家高星級酒店。
飯店地處富有“天然氧吧”之稱的羅山國家森林公園內,在招遠市區驅車一刻鐘左右即可抵達。近年來,通過招遠市的黃金旅游大開發,淘金小鎮、黃金博物館等一系項目拔地而起,招金舜和成為整個招遠乃至煙臺地區令人矚目的焦點。
據了解,飯店占地112畝,由7棟相對獨立的建筑構成,建筑面積達8萬多平米,餐飲、客房、會議與康樂設施齊全。餐飲包房25個、會議室7個,擁有餐位1500個、會議席位1000個。
除此之外,酒店還設計有兩棟獨立的高端貴賓樓,以及多處貴賓會見廳、商務洽談室和多功能廳,配以專業的LED屏以及音響設備,可承接各類大中小型會議、慶典以及宴會。除此之外,招金舜和酒店還將風靡全球的巴西烤肉引入招遠,能在符合高端商務活動需求的同時,滿足時尚人群和大眾消費的需要。
“在酒店這個行業,我們非常重視企業文化建設。如果不抓企業文化,就不可能在服務上、品質上做的很細致。”楊慶林表示。2016年,招金舜和飯店提出了品質差異化管理,提出了“十化”管理工作思路。
眾所周知,對于酒店行業來說,餐飲即為核心產品。不論是有形的菜品,還是無形的服務,都在很大程度上決定了酒店在與同行業競爭中的地位。其中,在核心產品品質化中,楊慶林提出要繼續深挖招金舜和核心產品,圍繞核心產品開展工作。“同時,除了核心產品品質化外,配套產品也要盡量做到差異化、多樣化,不能古板守舊,要適時創新。”
同時,招金舜和不斷挖掘親情化服務,提升服務品質。2016年,用心做事、用心管理突出,獲得客人表揚信4500多封,僅在“第十屆黃金節”短短3天時間內,飯店就收到客人表揚信248封,創歷史新高。在攜程近十家網站上,招金舜和國際飯店連續4年以97%的好評率穩居招遠首位。
責任編輯:羅娜
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