企業文化建設要處理好幾個關系
2024年10月15日 10:54 4673次瀏覽 來源： 中國有色金屬報 分類： 綜合時訊 作者： 劉碧峰
企業在高質量發展的新征程上要堅定文化自信，守正創新，努力創造屬于時代的企業文化。企業文化是企業在長期經營活動中確立的、為企業全體成員普遍接受共同遵循的價值觀念和行為規范的總和。企業文化建設是一個系統性工程，必須全員認同、全員參與、全員踐行，并融合在企業全生命周期、發展全過程、管理全方位之中。企業文化發揮了凝聚、導向、激勵、約束、輻射、調適等6大功能。
在企業文化建設實踐中，難免對有些問題存在認識上的分歧。根據筆者多年來在企業文化理論研究、工作方面的實踐和心得感悟，企業文化建設工作一定要處理好以下幾個關系。
一是要處理好“里子”和“面子”的關系。企業文化體系中的視覺識別體系（VI）由于具有直觀的外顯性，可視可觸，是企業塑造形象的重要元素。因此，VI導入常被人稱為企業文化的形象工程、“面子”工程。而同屬企業文化體系的另外兩個組成方面——理念識別系統（MI）、行為識別系統（BI）則是隱性的，主要體現在規章制度和行為規范中。MI要求入心入腦、入髓入行，相對VI的“外顯”而言，屬于“內隱”，故俗稱為“里子”。
企業文化建設的“面子”工程是必要的，比如，logo的廣泛應用，司徽、司旗、標準字、標準色等的規范應用，有利于傳播統一、規范的視覺形象，是必要且重要的。但千萬不能只重視“面子”而輕視“里子”，否則，企業文化就落不了地，而不落地的企業文化無法發揮企業文化建設的功能性作用。相對而言，形象好設計，但理念和行為識別要反復總結提煉和宣貫，才能固化于制、內化于心、外踐于行。可以說，企業文化建設不是一蹴而就的，而是一項長期的凝聚力工程。
二是要處理好“文化”和“文體”的關系。企業文化不等同于企業的文體活動，兩者既有區別又有關聯。企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的具有企業自身特色的價值觀、理念、使命和員工行為規范的總和。企業文體活動的目的是為了豐富員工的文化生活，增進員工團結和友誼，增強企業凝聚力和團隊向心力，是企業文化建設的手段和載體。企業經常利用文體活動傳播企業文化的理念和形象識別系統，將企業文化傳播于文體活動之中。因此，不能把企業文化簡單等同于文體活動，否則，就是把企業文化簡單化、狹隘化、片面化。
企業文化體系一旦構建完成，首當其沖的，就是要廣泛全員宣貫，讓理念入腦、入心、入行，使形象規范傳播彰顯、行為符合規范標準，企業各種文體活動也便成了企業文化傳播落地的有效載體和重要手段。在文體活動中弘揚企業精神、踐行企業理念、傳播企業形象，這些都是企業文化落地的體現。所以，要充分利用企業文體活動大力傳播企業文化，讓企業文化更好、更直接地傳播、宣貫和落地。
三是要處理好“刷新”與“創新”的關系。企業文化體系構建的完成及成果發布不是一勞永逸和一成不變的，企業文化必須與時俱進，隨著國家政策、規劃、企業戰略和經濟社會發展環境等方面的變化而及時調整。有人將其稱之為“刷新”，是一項使企業文化緊扣時代脈搏、緊跟發展潮流、緊貼企業戰略的體系工程。
“刷新”就是及時地更新，對企業文化理念、形象、行為等三大體系進行調整、豐富、提升，屬于企業文化體系對外在和內部形勢發展變化的及時適應、及時呼應、及時跟進。愿景、使命、精神和價值觀等核心理念既是相對穩定的，也是要與時俱進的。企業的未來發展，采取新的發展戰略和經營思路，企業經營理念和管理理念相對于核心理念而言是相對變化的，根據企業的戰略需求可以進行適當的調整甚至變革。創新對于企業而言，意味著跨越和創造，往往更側重于對企業文化宣貫落地的方法、路徑、模式和載體等；意味著開辟新的方法方式和路徑渠道。
習慣上，將企業文化老版本的整體性重構、系統性重塑、專業化重組稱為企業文化創新升級，比如，由1.0版本升級為2.0版本。版本升級之所以稱為創新升級，是因為原企業文化體系與升級后的新體系既有傳承關系，又有變化。大范圍的“刷新”，就是人們常說的企業文化升級。
四是要處理好企業文化構建“時”與“勢”的關系。企業一旦創立，就在無形中產生了文化。這種文化主要由企業倡導的精神、規則、規范和人際關系中的主流意識構成，但它并非企業文化。企業文化是由企業倡導構建、由全員共同認同并踐行的共同價值觀和行為規范。企業文化在企業創建和發展的任何一個過程均可以創建。從一張白紙起步，有先入為主的優勢；企業發展到一定階段，創建企業文化體系有傳承本企業優秀文化傳統的優勢。但是，人們經常聽說在企業效益不好的情況下不應該建設企業文化，其理由是效益不好。
拋開客觀原因，從主觀而言，企業的興衰，與企業文化息息相關。企業文化優秀，企業的效益就不會差，反之亦然。甚至可以說，效益不好恰恰說明企業文化有問題；那么，這時應該從調整、改善甚至構建企業文化入手，以文化力催生發展力、激發內驅力。因此，不存在企業效益好才能搞企業文化之說，在企業發展任何階段都可以建構企業文化體系。
（作者單位：陜西有色金屬集團）
責任編輯：任飛
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