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2024年，中鋁山東有限公司氧化鋁廠（以下簡稱“氧化鋁廠”）面向市場，以“黨建+技術營銷”為抓手，完善“市場導向、研發驅動、生產保障、服務引領”管控體系，全面實施技術營銷團隊走訪客戶、全員營銷機制、強化質量管控等系列措施，提升產品盈利能力。2024年，氧化鋁廠技術營銷團隊交出亮眼成績單，銷量超額完成“五個專項行動”4.0目標3.37%。這份亮眼成績的背后，是氧化鋁廠干部員工直面困難，主動作為，積極開拓市場的辛勤付出。

技術服務 合作共贏

“面對激烈的市場競爭，我廠技術營銷團隊堅持以市場為導向、以客戶為中心，以服務為根本，以銷量為目標，促進合作共贏。”氧化鋁廠副廠長黃恩杰感悟頗深。

氧化鋁廠技術營銷團隊積極走訪客戶，通過提供技術服務指導滿足客戶需求。該團隊針對普通氫鋁發貨預采用循環袋替代新包裝袋事宜進行走訪，與客戶達成共識，在當月就實現了采用循環袋包裝發貨，為顧客降低費用20元/噸；發揮散裝省成本優勢，為客戶提供技術支持，建設散裝接收系統，實現罐裝氧化鋁替代小袋包裝，在保證產品質量的前提下，讓客戶每噸氧化鋁節省包裝費用20元~30元/噸，簽訂了長單合同，為后續的穩定供貨奠定了堅實的基礎。2024年，該團隊共走訪客戶170家，開發新客戶11家。

以“在路上”的狀態 搶占新賽道

搶占新賽道、培育新產業是技術營銷人員的重點攻關目標。氧化鋁廠營銷團隊以“在路上”的狀態，走訪國內多省份易溶氫鋁客戶，加快推進易溶氫鋁市場開發。該團隊參加凈水劑行業大會、上海年度水務會議，采用電話、微信等形式，聯系國內客戶，了解其需求，建立了易溶氫鋁客戶臺賬，梳理出了潛在客戶。在走訪中，該團隊敏銳捕捉客戶需求，加快產品二次開發力度，通過流程技改、合理調配等措施，開發出了骨料氧化鋁產品，滿足了新材料和新能源方面的原料需求，年產銷量達到3.5萬噸。

客戶至上 服務不打烊

強化質量管控、提高發貨效率是提升客戶滿意度的關鍵。氧化鋁廠干部員工強化質量過程管控，樹立為客戶服務意識，全力保障產品發貨。氧化鋁廠分廠通過調度會和辦公會對產品發貨、質量管控等工作進行周密組織，縮短客戶提貨等待時間；成品車間抽調4人組成東線篩分氧化鋁包裝小組，制訂激勵考核辦法，實行倒班作業，篩分氧化鋁產量提升了1倍，在保障供應的同時提高了發貨效率。“無論我們何時到廠，只要聯系崗位人員，他們都會在第一時間組織產品發貨。”一客戶對成品車間崗位人員的服務給予好評。

在“新中鋁”建設征程上，氧化鋁廠將以市場為導向，以高質量產品開拓新市場，持續增強產品競爭力，加快產品轉型升級，為公司加快打造世界一流中高端精細氧化鋁企業和細分領域專精特新企業貢獻更大力量。